1/ CANJE GARANTIZADO Y CONDICIONES DE CANJE DE UN BILLETE ADQUIRIDO CON LA CARTE LIBERTÉ EN LOS TRENES TGV INOUI E INTERCITÉS CON RESERVA OBLIGATORIA
El servicio Echange Garanti es válido para todos los canjes efectuados el día de la salida. El canje es posible para otro tren del día, en el mismo trayecto que el viaje inicial. Es posible obtener un billete en trenes completos, pero sin garantía de asiento y sujeto al número máximo de plazas de pie disponibles. Se podrá denegar a los pasajeros un Intercambio Garantizado en un tren lleno, en particular en caso de hacinamiento que ponga en peligro la seguridad de los pasajeros. Desde 30 minutos antes de la salida del tren original, el número de cambios está limitado a 1 por cliente. Cambios gratuitos hasta 30 minutos después de la salida. Los billetes no son canjeables ni reembolsables a partir de 30 minutos después de la salida.
Los pasajeros que posean un billete Liberté con una Carte liberté pueden canjear su billete en los trenes OUIGO de forma gratuita el día de la salida y en la misma ruta utilizando la aplicación TGV INOUI PRO.
Una vez que el billete ha sido intercambiado por un tren OUIGO, el pasajero está sujeto a las Condiciones Generales de Venta OUIGO. El billete OUIGO no es intercambiable ni reembolsable.
2/ Billete reembolsable gratuitamente hasta 30 minutos después de la salida. Desde 30 minutos antes de la salida, sólo 1 cambio posible. Los billetes cambiados desde 30 minutos antes de la salida no son reembolsables. Los billetes no se pueden cambiar ni reembolsar después de 30 minutos de la salida.
3/ Salón TGV INOUI : Las salas Grand Voyageur Le Club TGV INOUI son accesibles a los clientes que dispongan de un billete del día y viajen con una tarifa OPTIMUM, OPTIMUM PLUS, Flex Première, Liberté 1re, Liberté OPTIMUM, Liberté OPTIMUM PLUS, negociada o con descuento 1re, OPTIMUM u OPTIMUM PLUS, PASS 1ère o MAX PRO 1ère, así como para los clientes con billete de un día y los titulares de una tarjeta de fidelidad Grand Voyageur Le Club, todos los días de lunes a domingo, según los horarios de apertura del Salón, en las siguientes estaciones: Burdeos Saint-Jean, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Marsella Saint-Charles, Nantes, París Este, París Gare de Lyon, París Montparnasse, París Norte, Rennes, Estrasburgo.
4/ Portal TGV INOUI mejorado: El espacio OPTIMUM del Portail TGV INOUI es una oferta no reembolsable disponible en territorio francés y en TGV INOUI hacia Friburgo de Brisgovia y Luxemburgo. Está disponible conectándose a la red SNCF_WIFI_INOUI, introduciendo su identificación con Mon Identifiant SNCF o su número de reserva de billete. Para más información, consulte las condiciones generales de uso del Portail TGV INOUI, disponible a bordo conectándose al Wifi.
5/ Reducciones del 45% en 1ª clase y del 60% en 2ª clase reservadas a los titulares de la Carte liberté. Tarifa única correspondiente a un descuento calculado sobre la tarifa Flex Première o Business Première en los trenes TGV INOUI e INTERCITÉS con reserva obligatoria (excepto OUIGO). Reducciones aplicables en toda Francia. Información sobre los servicios disponibles en sncf-voyageurs.com - página Carte liberté.