TGV INOUI
La classe OPTIMUM PLUS
Aggiornato il 19 November 2025
5-minuto leggere
Scegliete la classe OPTIMUM PLUS e godetevi un'esperienza di viaggio premium e personalizzata.
Progettato per i nostri clienti più esigenti, OPTIMUM PLUS è il nuovo punto di riferimento per i viaggi di alta gamma sulla tratta Parigi-Lione.
Si basa sugli elementi essenziali del TGV INOUI premium:
- Biglietti sostituibili e rimborsabili gratuitamente: il vostro programma cambia? Anche il vostro biglietto cambia. Cambiatelo gratuitamente, fino a 30 minuti dopo la partenza del treno, senza costi aggiuntivi.
- Cambio garantito : anche se il treno desiderato è al completo, è garantita la possibilità di cambiare il biglietto (senza garanzia di posto). Volete cambiare il vostro orario con quello di un treno OUIGO? Effettuate il cambio direttamente tramite l'applicazione TGV INOUI PRO.
- Un prezzo fisso: per una perfetta prevedibilità, la tariffa OPTIMUM garantisce un prezzo costante, sia che prenotiate con due mesi di anticipo che il giorno prima della partenza.
E aggiungendo marcatori di eccellenza:
Un host dedicato a bordo per garantire un servizio personalizzato
Approfittate dell'attenzione speciale del vostro host OPTIMUM PLUS, disponibile a soddisfare ogni vostra esigenza durante tutto il viaggio.
Ristorazione di qualità servita in loco
Scegliete il vostro menu tra una selezione di piatti stagionali da bistrot francese preparati con prodotti freschi e di qualità, accompagnati da bevande calde o fredde su richiesta.
Servizio clienti dedicato e rafforzato
Se avete domande o bisogno di assistenza, il nostro team di addetti alle relazioni con i clienti è pronto a offrirvi un supporto rapido e personalizzato.
Hai un biglietto OPTIMUM PLUS e vuoi contattare il Servizio Clienti dedicato?
Le sale del TGV INOUI
Godetevi i momenti di relax prima della partenza grazie a spazi esclusivi che offrono un WIFI ultra-efficiente, una vasta scelta di bevande, un portale di intrattenimento ricco di contenuti e numerose riviste e giornali cartacei e digitali.
Uno spazio tranquillo e dedicato a bordo
Godetevi il comfort esclusivo di uno spazio interamente dedicato, con una disposizione dei sedili che preserva la vostra privacy, per un viaggio tranquillo, ideale per lavorare o riposare. Approfittate di ampi sedili reclinabili, di una presa di corrente individuale e di una luce di lettura, nonché dell'accesso WIFI gratuito.
Intrattenimento a bordo del TGV INOUI
Collegatevi al Portail TGV INOUI e godetevi i contenuti regolarmente rinnovati. Cinema, documentari, serie, podcast, giochi, quotidiani, riviste e stampa internazionale: oltre 500 contenuti vi aspettano. Volete ancora di più? Il vostro spazio premium è accessibile tramite il pulsante OPTIMUM.
Scoprite la classe OPTIMUM, l'offerta premium del TGV INOUI disponibile per altre destinazioni francesi.
Siete idonei alla classe OPTIMUM PLUS?
Avete accesso a tutti i servizi Accès Plus se viaggiate con una tariffa Accès Plus venduta sulle linee Parigi-Le Creusot e Parigi-Lione (stazioni Part Dieu e Perrache) con il vettore TGV INOUI.
La Carte liberté dà diritto a un prezzo ridotto sulla classe OPTIMUM PLUS. Alcune tariffe negoziate e scontate di 1a classe danno inoltre accesso ai servizi OPTIMUM PLUS a prezzo ridotto.
Scoprire la tariffa Flex Première
La tariffa Flex Première, che completa la tariffa OPTIMUM, vi permette di beneficiare della flessibilità gratuita, anche dopo la partenza del treno, e di usufruire dei servizi TGV INOUI sui treni che non offrono la classe OPTIMUM.
State pianificando un viaggio d'affari in Europa?
Anche il TGV INOUI offre una tariffa Première Signature flessibile e specifica per ogni destinazione, così come i treni ICE gestiti da SNCF Voyageurs, e il TGV Lyria offre una tariffa Première Signature per i viaggi d'affari in Svizzera.
La classe OPTIMUM PLUS è accessibile a tutti i clienti in possesso di una tariffa OPTIMUM PLUS o di una tariffa OPTIMUM PLUS equivalente: Liberté OPTIMUM PLUS, Tarifs négociés ou remisés OPTIMUM PLUS, in base alla disponibilità, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e le vacanze natalizie ed estive (6 settimane in luglio e agosto, determinate annualmente), a bordo dei treni TGV INOUI sulla linea Parigi Gare de Lyon-Lione Perrache o Lyon Part Dieu.
I clienti in possesso di un biglietto OPTIMUM PLUS che viaggiano a questa tariffa hanno accesso a :
- un'area dedicata a bordo dei treni TGV INOUI.
- alle sale Club TGV INOUI Grand Voyageur, nei giorni e negli orari di apertura della sala, nelle stazioni di Lione Part-Dieu e Parigi Gare de Lyon.
- un'offerta potenziata di servizi e contenuti di intrattenimento sul Portail TGV INOUI. Questa offerta non rimborsabile è disponibile in Francia e sui TGV INOUI per Friburgo in Brisgovia e Lussemburgo. È disponibile collegandosi alla rete SNCF_WIFI_INOUI, inserendo il proprio identificativo con Mon Identifiant SNCF o il numero di prenotazione del biglietto. Per saperne di più, consultate le condizioni generali di utilizzo del Portail TGV INOUI, disponibile a bordo collegandosi alla rete Wifi.
- un Servizio Clienti dedicato, accessibile dal BOT del TGV INOUI (bot.tgvinoui.sncf, sezione OPTIMUM), che consente di contattare un consulente dedicato dal lunedì alla domenica dalle 7:00 alle 22:00 per telefono o tramite chat, dopo essersi identificati con il Mon Identifiant SNCF o dopo aver fornito il numero di prenotazione di un biglietto a tariffa OPTIMUM PLUS.
- un'offerta di ristorazione gratuita, adattata al momento della giornata (a seconda dell'orario di partenza del treno: colazione fino alle 8.45, spuntino dolce o salato dalle 8.45 alle 10.50 e dalle 13.45 alle 18.45, pranzo dalle 10.50 alle 13.45 e cena dalle 18.45), servita al posto solo nell'area OPTIMUM PLUS. Il servizio di ristorazione non viene fornito in caso di cambio su un treno completo senza posto designato o su un treno OUIGO nell'ambito del servizio di cambio il giorno della partenza.
- Il servizio di ristorazione non è previsto in caso di cambio su un treno completo senza posto designato o su un treno OUIGO nell'ambito del servizio di cambio del giorno di partenza. Il cambio su un treno completo può essere rifiutato ai passeggeri, in particolare in caso di sovraffollamento che metta a rischio la sicurezza dei passeggeri.
Con la carta Liberté, beneficiate di una riduzione del 45% sulla classe Flex Première o OPTIMUM PLUS di 1a classe, calcolata sulla tariffa Flex Première di 1a classe, escluso il costo aggiuntivo delle tariffe OPTIMUM e OPTIMUM PLUS.
Cambio garantito: il servizio di cambio garantito è valido per qualsiasi cambio effettuato il giorno della partenza. Il cambio è possibile per un altro treno dello stesso giorno, sullo stesso percorso del viaggio iniziale. È possibile ottenere un biglietto sui treni completi, ma senza garanzia di posto a sedere e nel rispetto del numero massimo di posti in piedi disponibili. Per i titolari di una tariffa OPTIMUM PLUS, il servizio di ristorazione non è più garantito dopo il cambio. Ai passeggeri può essere rifiutato il cambio garantito su un treno pieno, in particolare in caso di sovraffollamento che mette a rischio la sicurezza dei passeggeri. A partire da 30 minuti prima della partenza del treno originale, il numero di cambi è limitato a 1 per cliente. Il cambio è gratuito fino a 30 minuti dopo la partenza. I biglietti non sono né sostituibili né rimborsabili a partire da 30 minuti dopo la partenza.
I passeggeri in possesso di un biglietto OPTIMUM PLUS possono cambiare gratuitamente il proprio biglietto sui treni OUIGO il giorno della partenza e sullo stesso percorso utilizzando l'applicazione TGV INOUI PRO.
Una volta scambiato il biglietto con un treno OUIGO, il passeggero è soggetto alle Condizioni generali di vendita OUIGO. Il biglietto OUIGO non è scambiabile e non è rimborsabile.
Espace Calme et Dédié: Spazio accessibile a qualsiasi possessore di un biglietto OPTIMUM PLUS, o assimilato OPTIMUM PLUS: Liberté OPTIMUM PLUS, Tariffe negoziate o scontate OPTIMUM PLUS.
Salone TGV INOUI : Le sale Grand Voyageur Le Club TGV INOUI sono accessibili ai clienti in possesso di un biglietto del giorno e che viaggiano con una tariffa OPTIMUM, OPTIMUM PLUS, Flex Première, Liberté 1re, Liberté OPTIMUM, Liberté OPTIMUM PLUS, tariffa negoziata o scontata 1re, OPTIMUM o OPTIMUM PLUS, PASS 1ère o MAX PRO 1ère, nonché per i clienti con biglietto giornaliero e i titolari di una carta fedeltà Grand Voyageur Le Club, tutti i giorni dal lunedì alla domenica, secondo gli orari di apertura del Salone, nelle seguenti stazioni: Bordeaux Saint-Jean, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Marseille Saint-Charles, Nantes, Paris Est, Paris Gare de Lyon, Paris Montparnasse, Paris Nord, Rennes, Strasbourg.
Portale TGV INOUI potenziato: lo spazio OPTIMUM sul Portale TGV INOUI è un'offerta non rimborsabile disponibile sul territorio francese e sui Portail TGV INOUI per Friburgo in Brisgovia e Lussemburgo. È disponibile collegandosi alla rete SNCF_WIFI_INOUI, inserendo il proprio identificativo con Mon Identifiant SNCF o il numero di prenotazione del biglietto. Per saperne di più, consultate le condizioni generali di utilizzo del Portail TGV INOUI, disponibile a bordo collegandosi alla rete Wifi.
Servizio clienti dedicato OPTIMUM: servizio a disposizione di tutti i possessori di un biglietto OPTIMUM PLUS, o di un biglietto OPTIMUM PLUS assimilato: Liberté OPTIMUM PLUS, tariffe negoziate o scontate OPTIMUM PLUS.
Il Servizio Clienti dedicato è accessibile dal BOT TGV INOUI e consente di contattare un consulente dedicato dal lunedì alla domenica (dalle 7.00 alle 22.00 per i clienti OPTIMUM PLUS) per telefono o tramite chat online, dopo l'identificazione con l'Identificativo My SNCF e l'identificazione di un biglietto a tariffa OPTIMUM PLUS o dopo aver fornito il numero di prenotazione di un biglietto a tariffa OPTIMUM PLUS.
SNCF Voyageurs, SA con un capitale sociale di 157.789.960 euro, iscritta al RCS di Bobigny con il numero 519.037.584 - sede legale 1 rue Camille Moke, 93200 SAINT-DENIS, Francia.
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