Le traitement est réalisé à partir d’un système d’analyse automatisée des images issues des caméras de vidéoprotection embarquées à bord des trains. L’expérimentation est menée à bord d’une rame TER circulant en région Auvergne-Rhône Alpes.

SNCF Voyageurs – Direction TER – Direction des Opérations - 116 Cours Lafayette 69003 Lyon 

Vos données sont utilisées pour mesurer la densité et le flux de fréquentation dans la rame ainsi que pour analyser la typologie des usages (voyages avec vélos, poussettes, etc.) afin d’améliorer le confort et la sécurité du service de transport.

L’utilisation de vos données est fondée sur l’intérêt légitime de la Direction TER de SNCF Voyageurs d’améliorer la qualité et la sécurité du service de transport. 

Les données à caractère personnel utilisées dans le cadre du traitement sont :

• Les images issues des caméras de vidéoprotection embarquées à bord des trains.

Le système d’analyse des images permet de mesurer le taux d’occupation de la rame, le flux de passagers entrants et sortants de la rame à chaque arrêt et le type d’occupation (vélos, poussettes, etc.).

Vos données sont conservées pendant trente (30) jours.

L’expérimentation débute en juin 2024 pour une durée de 3 ans.

Le droit d’opposition n’est pas applicable à cette utilisation d’images qui entre dans le champ des traitements à des fins statistiques. 

Vos données seront utilisées uniquement par les agents habilités du service de SNCF Voyageurs chargé de tester et d’améliorer l’algorithme de traitement des images. 

Vos données sont hébergées en France. Elles ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.

L’utilisation de vos données ne donne lieu à aucune prise de décision automatisée vous concernant.

Le droit d'opposition et le droit à la portabilité ne sont pas applicables dans le cadre de ce traitement. 

Dans les limites et conditions autorisées par la réglementation en vigueur, vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification, et d’effacement de vos données personnelles, votre droit de limitation à l’utilisation de vos données personnelles ainsi que votre droit de définir les directives applicables à la conservation, l’effacement et la communication de celles-ci après votre décès.  

Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant votre demande via ce formulaire .

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits n’ont pas été respectés, vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.