Prioridades y reducciones

    Tanto si viaja solo como acompañado, puede beneficiarse de colas prioritarias y descuentos especiales, según su situación.
    Última actualización el 27 de February de 20255 minutos de lectura

    En función de su situación, puede tener prioridad en las colas, pero también tarifas especiales en los trayectos de SNCF Voyageurs.

    Estas tarifas varían en función de los datos que figuran en su tarjeta francesa de discapacidad o de movilidad e inclusión.

    Tenga en cuenta que las tarjetas de discapacidad extranjeras no se aceptan en Francia y no dan derecho a la tarifa de guía discapacitado en nuestros trenes.

    Prioridades

    Acceso prioritario

    Tiene acceso prioritario a las colas y a los asientos si es titular de :

    • una tarjeta de discapacidad igual o superior al 80% ;
    • una tarjeta "movilidad e inclusión discapacidad"; o
    • una tarjeta "movilidad e inclusión prioritaria"; o
    • una tarjeta "station debout pénible" o "priorité pour personne handicapée" ("prioridad para personas discapacitadas");
    • una tarjeta de prioridad familiar.

    Tanto en las estaciones como a bordo de nuestros trenes, no dude en informar a los demás pasajeros de su situación para poder beneficiarse de esta prioridad.

    Asientos prioritarios y asientos para perros guía o de asistencia

    ¿Es usted una persona con discapacidad o movilidad reducida y busca un asiento cómodo y adaptado a sus necesidades específicas o a las de su perro guía o de asistencia?

    Existen asientos prioritarios para usted a bordo de los trenes TGV INOUI e INTERCITÉS con reserva obligatoria. Estos asientos están sujetos a disponibilidad.

    Más información

    Descuentos

    Los descuentos aplicados a su viaje están sujetos a cambios en función de sus trayectos. Consulte los descuentos aplicables en los párrafos siguientes.

    En Francia, en los trenes TGV INOUI e INTERCITÉS

    Las personas discapacitadas no se benefician de ningún descuento especial debido a su discapacidad.

    Es su guía acompañante quien puede beneficiarse de una tarifa especial. Para ello, la persona discapacitada debe estar en posesión de una tarjeta francesa de movilidad de inclusión (CMI) o de una tarjeta francesa de discapacidad.

    Existen tarifas GUÍA específicas que dependen de lo que figure en la tarjeta "mobilité inclusion" reconocida en Francia de la persona discapacitada.


    Así, el guía acompañante puede beneficiarse de una reducción del 50% sobre la tarifa Ocio Completo si :

    • La tarjeta "mobilité inclusion invalidité" no tiene ninguna mención.
    • La tarjeta "mobilité inclusion invalidité" no tiene mención o incluye la mención "canne blanche" ("bastón blanco").

    Si la tarjeta "mobilité inclusion invalidité" o la tarjeta de invalidez está visada con una de las palabras siguientes, el guía viajará gratuitamente (a excepción de una tasa de reserva de 3 o 10 euros según el periodo de viaje):

    • "Necesita asistencia" o "La ceguera necesita asistencia";
    • "Tercera persona", "ceguera" y/o "estrella verde".

    Las tarifas de guía no se aplican a los viajes realizados en el extranjero, ya que la condición de guía está vinculada a la prueba francesa de discapacidad y a las tarifas francesas subvencionadas.

    A bordo de los TGV INOUI, y en función de las disponibilidades, los pasajeros en silla de ruedas son sistemáticamente ubicados en Primera clase en zonas adaptadas, beneficiándose al mismo tiempo de una tarifa de Segunda clase. Esta disposición también se aplica al GUÍA que acompaña al pasajero en silla de ruedas.

    Los demás acompañantes, hasta un máximo de 3 personas, pueden beneficiarse de la oferta "UFR ACCOMPAGNANT", que les permite viajar en Primera clase en el mismo vagón que la persona en silla de ruedas, con una reducción del 30% sobre el precio de la tarifa LOISIR de Primera clase.

    Tenga en cuenta que puede beneficiarse de esta oferta incluso si la persona discapacitada a la que acompaña utiliza una silla de ruedas sólo ocasionalmente (enferma, lesionada, incapacitada temporalmente para caminar, etc.) y no es titular de una tarjeta de discapacidad o de una tarjeta de movilidad e inclusión reconocida en Francia.

    En los trenes diurnos INTERCITÉS, los acompañantes se benefician de un descuento del 30% sobre la tarifa estándar de 2ª clase, viajando el usuario de silla de ruedas en 2ª clase.

    Todos los acompañantes y la persona discapacitada deben reservar sus asientos al mismo tiempo y viajar juntos en el mismo trayecto.

    Para beneficiarse de nuestro descuento, debe tener una tarjeta reservada a las personas licenciadas del ejército o pensionistas de guerra. ¿Cómo puedo solicitar esta tarjeta? Infórmese en las Oficinas Departamentales de Veteranos y Víctimas de Guerra.

    Las reducciones varían en función de su situación:

    • Tarjeta de invalidez con una barra roja correspondiente a un grado de invalidez igual o superior al 50%: reducción del 75% para el titular.
    • Tarjeta de invalidezcon dos barras rojas correspondientes a un grado de invalidez superior al 85%: reducción del 75% para el titular y el guía.
    • Tarjeta de inval idezcon una barra azul correspondiente a un grado de invalidez comprendido entre el 25% y el 45%: reducción del 50% para el titular.
    • Tarjeta de inval idezcon dos barras azules correspondiente a un grado de invalidez del 100%: 75% de descuento para el titular de la tarjeta y viaje gratuito para el guía (a excepción de los gastos de reserva).

    Conviene saber

    Para estas distintas reducciones, tenga en cuenta que :

    • Su acompañante no puede beneficiarse de una reducción si usted es titular de una tarjeta de prioridad de inclusión de la movilidad o de una antigua tarjeta de prioridad: tarjeta de "prioridad de persona discapacitada" o tarjeta de "incómodo de pie".
    • Su acompañante debe tener al menos 12 años.
    • Dos personas titulares de una tarjeta de discapacidad no pueden acompañarse mutuamente.

    En Francia, en los trenes regionales

    Además de las reducciones nacionales, algunas regiones ofrecen ayudas para facilitar los desplazamientos. Para más información, póngase en contacto con el servicio Accès TER de su región.

    Acceda al sitio web del TER de su región

    En Île-de-France

    ¿Tiene una discapacidad o movilidad reducida y desea viajar por Île-de-France? Benefíciese de reducciones o incluso de viajes gratuitos, según su situación, para usted y cualquier acompañante.

    Más información sobre los descuentos en Île-de-France

    En Europa

    Ya sean socios o filiales de nuestro Grupo, los transportistas europeos ofrecen precios adaptados a la situación de cada uno.

    Así que no olvide informarse de las ofertas que se aplican a su situación.

    Perros guía y de asistencia, nuestras condiciones para viajar gratis

    ¿Viaja con un animal de servicio? Con su documentación, su perro puede acompañarle a bordo gratuitamente y sin billete en todos nuestros trenes.

    Para los viajes internacionales, póngase en contacto directamente con las compañías correspondientes.

    Por último, de conformidad con la ley de 11 de febrero de 2005, no está obligado a poner bozal a su perro guía o de asistencia si dispone de documentos que acrediten su adiestramiento.

    Más información

    Características especiales de los trenes-cama

    • Para que le resulte más fácil instalarse en su amarre, recuerde especificar al hacer la reserva que desea un amarre más bajo, cerca de la entrada de coches.
    • Hasta la fecha, los trenes nocturnos no ofrecen un buen nivel de accesibilidad y no se recomiendan para pasajeros en silla de ruedas.
    • Si viaja con su perro guía o de asistencia, asegúrese de respetar ciertas normas para la higiene y comodidad de todos:
      • En las literas, sólo puede viajar con su perro guía o de asistencia con el acuerdo de los demás pasajeros.
      • ¿Sus vecinos de compartimento se niegan a admitir a su perro guía o de asistencia? El personal que le acompaña hará todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria.

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    Encabezado : © Yann Audic

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