WiFi

Una vez a bordo, acceder a Internet es muy sencillo:

En IOS y MAC :

• Active el wifi en sus ajustes.
• Seleccione la red "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Haga clic en "Conectar".
• Será redirigido al Portal TGV INOUI para finalizar su conexión haciendo clic en "Conectarse a Internet". Si no es el caso, introduzca manualmente la url https://wifi.sncf * en su navegador para finalizar su conexión al Portal TGV INOUI.

En Escritorio :

• Active el wifi en sus parámetros o ajustes.
• Seleccione la red "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Será redirigido al Portal TGV INOUI para finalizar su conexión haciendo clic en "Conectarse a Internet". Si no es el caso, introduzca manualmente la url https://wifi.sncf * en su navegador para finalizar su conexión al Portal TGV INOUI.

En Android :

• Active el wifi en sus ajustes.
• Seleccione la red "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Valide las Condiciones Generales de Uso pulsando en "Conectar".
• Pulse en "Copiar el enlace y acceder a Internet" y péguelo en su navegador habitual. También puede introducir manualmente la url https://wifi.sncf * en su navegador para acceder al Portal TGV INOUI.

* Este enlace sólo está disponible si tiene activado el Wifi a bordo de un TGV INOUI.

Si no ve la red WiFi, significa que :

• o bien está fuera de servicio por razones técnicas ;
• o bien se debe a la configuración de su equipo (ordenador portátil, smartphone, tableta, etc.). En este caso, le aconsejamos que intente conectarse con otro dispositivo.

El servicio wifi puede sufrir interrupciones debido a problemas de comunicación con la infraestructura. Como puede tratarse de un problema puntual, inténtelo de nuevo más tarde.

Recomendamos una de estas 3 soluciones:

Abra wifi.sncf en su navegador:

• Copie la siguiente dirección: https: //wifi.sncf*.
• Abre tu navegador (recomendamos Chrome).
• Pega el enlace.
• Acepta las condiciones de uso haciendo clic en "Conectarse a Internet".
• También puedes volver a conectarte haciendo clic en el botón "Conexión a Internet" situado junto a Configuración, en la parte superior de la pantalla.

Olvídate de la red y vuelve a conectarte:

• Ve a la configuración de tu wifi.
• Haga clic en "Olvidar la red".
• Seleccione de nuevo la red "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Acepte las Condiciones Generales de Uso pulsando en "Conectarse a Internet".
• También puede volver a conectarse haciendo clic en el botón "Conexión a Internet" situado junto a los Ajustes en la parte superior de la pantalla.

Desactive su VPN:

Algunas VPN impiden el acceso a la interfaz de conexión wifi de a bordo, por lo que te recomendamos que la desactives.

* sólo accesible después de activar el Wifi TGV INOUI

Una conexión WiFi en funcionamiento le permite navegar por los sitios de su elección (a bordo, el WiFi es compartido, así que evite el streaming y las descargas).

• Si el WiFi está activado pero no puede consultar una página de Internet, introduzca la url https://wifi.sncf* en su navegador. Aparecerá un mensaje en la página de inicio del Portal TGV de INOUI invitándole a aceptar las condiciones generales de uso. Haga clic en "Conectarse a Internet" para finalizar su conexión.

Una conexión wifi operativa le permite navegar por los sitios de su elección (a bordo el wifi es compartido, evite el streaming y la descarga).

A continuación, aparecerá el siguiente mensaje en la página de inicio: "No está conectado a la wifi".

• Para MAC y Android: Si no está conectado, introduzca la url https://wifi.sncf *. A continuación, aparecerá un mensaje en la página de inicio del Portal TGV INOUI invitándole a aceptar las condiciones generales de uso. Haga clic en "Conectarse a Internet" para finalizar su conexión.
• Para ordenadores (excepto MAC) e IOS: Si no está conectado, introduzca la url https://wifi.sncf *. Aparecerá una ventana emergente en la página de inicio del Portal INOUI TGV invitándole a hacer clic en "Conectarse a Internet" para finalizar su conexión.

* sólo accesible después de activar el Wifi TGV INOUI

Hay tres situaciones posibles:

• La conexión WIFI es muy débil
  • Probablemente se deba a una reducción temporal de la señal de recepción. Por favor, vuelva a conectarse en unos minutos.
• La conexión a Internet es muy débil
  • Es probable que su TGV esté pasando por una zona de poca cobertura o de mucho uso de Internet por parte de otros clientes a bordo. El portal TGV INOUI sigue disponible a través del enlace https://wifi.sncf para consultar contenidos multimedia sin necesidad de acceso a Internet.
• Si el fenómeno persiste, probablemente se deba a un problema técnico.
  • A este respecto, puede consultar nuestra respuesta a la pregunta "Tengo problemas para conectarme, ¿qué puedo hacer?

Wifi a bordo disponible en todos los trenes TGV INOUI equipados con wifi. La disponibilidad de wifi depende de la cobertura del operador.

Dependiendo del dispositivo, la apertura de la VPN puede bloquear la conexión a Internet o el acceso al Portal INOUI TGV.
En este caso, desconecte su VPN para poder utilizar el servicio.

• copie la siguiente dirección: https: //wifi.sncf * ;
• abra su navegador (recomendamos Chrome) ;
• pegue el enlace ;
• acepte las condiciones de uso haciendo clic en "Conectarse a Internet".

Si esto no funciona, prueba a utilizar otro equipo.

Si el problema persiste, probablemente se deba a un problema técnico (consulte las respuestas a la pregunta "Tengo problemas para conectarme, ¿qué puedo hacer?" ).

* Este enlace sólo está disponible si ha activado Wifi a bordo de un TGV INOUI.

Estas dificultades pueden deberse a varias razones

• está atravesando una zona con mala cobertura ;
• o se ha alcanzado tu capacidad máxima de transmisión, debido en particular a un cuello de botella en el número de viajeros conectados;
• o está relacionado con el equipo que está utilizando.

Intente conectarse de nuevo más tarde para mejorar su acceso.

* El enlace al Portal TGV INOUI sólo está disponible si ha activado WiFi a bordo de un TGV INOUI.

El servicio wifi puede sufrir interrupciones debido a problemas de comunicación con la infraestructura. Como puede tratarse de un problema puntual, inténtelo más tarde y actualice la página.

Esto es posible en determinadas líneas.

Todavía no se ha implantado el wifi en nuestros trenes TER y Transilien.

Es posible, pero tendrá que pagar por ello.

Para saber más

Encuentre toda la información necesaria sobre las conexiones entre estaciones en la página web Gare et Connexions.